SymbolbildMicrosoft stellt 365-Dienste nach weltweitem Ausfall wieder her, Ursache war ein Netzwerk-Upgrade
Ein Serverausfall legte ab Donnerstagabend Outlook, Teams und Copilot weltweit lahm. Microsoft schloss einen Cyberangriff aus und meldete am Freitag eine fortschreitende Erholung.
Microsoft erklärte, der Ausfall sei ein hausgemachter Fehler und kein Cyberangriff gewesen: Ein Problem aus einem früheren Upgrade der Netzwerkkapazität sei erst nach jüngsten Netzwerkänderungen aufgetreten. Nach einem Patch und zusätzlicher Kapazität meldete die Statusseite am Freitag, 13. November, eine „nachhaltige Verbesserung“ in Europa, einzelne Nutzer hatten aber weiter zeitweise Probleme. Auch SharePoint, OneDrive, das Admin-Portal und Schnittstellen zu OpenAI und Anthropic waren betroffen.
Behörden und Unternehmen gestört
Der Ausfall erreichte Regierungsbehörden von Australien über Japan bis in die USA, und Einrichtungen des NHS wichen auf Alternativen wie Papierakten aus. Richemont und Workhorse verschoben Quartalszahlen, und ein taiwanisches Unternehmen sagte einen Anleiherückkauf ab, wie eine Quelle Reuters sagte. Australiens Regierung aktivierte ein Abkommen für die vorrangige Wiederherstellung.
Bundesbehörden unbetroffen
Das BSI erklärte, die Bundesverwaltung sei nicht betroffen, da viele Behörden einen Bundesclient in den Netzen des Bundes nutzen. Thomas Jarzombek, parlamentarischer Staatssekretär im Digitalministerium, sagte, die Störung zeige das Risiko der Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter.
Wiederkehrendes Problem
Nach Microsofts eigenen Zahlen lag die Verfügbarkeit im ersten Quartal 2026 bei 99,526 Prozent, dem niedrigsten Wert seit 2013, nach einem fast zehnstündigen Ausfall im Januar. Ende August folgte ein weiterer.