Imagen simbólicaMicrosoft restablece los servicios de 365 tras una caída mundial atribuida a una mejora de red
Un fallo de servidores dejó fuera de servicio Outlook, Teams y Copilot en todo el mundo desde el jueves por la noche. Microsoft descartó un ciberataque y el viernes informó de una recuperación progresiva.
Microsoft afirmó que la caída fue un fallo propio y no un ciberataque: un problema introducido en una mejora anterior de la capacidad de red solo afloró tras cambios recientes en la red. Tras un parche y capacidad adicional, su página de estado informó el viernes 13 de noviembre de una «mejora sostenida» en Europa, aunque algunos usuarios seguían teniendo problemas intermitentes. También se vieron afectados SharePoint, OneDrive, el portal de administración y los conectores con OpenAI y Anthropic.
Agencias y empresas afectadas
La caída alcanzó a agencias públicas desde Australia y Japón hasta EE. UU., y servicios del NHS recurrieron a alternativas como los registros en papel. Richemont y Workhorse aplazaron sus resultados y una empresa taiwanesa canceló una recompra de bonos, según una fuente citada por Reuters. El Gobierno australiano activó un acuerdo para una restauración prioritaria.
La administración federal alemana, sin afectación
El BSI indicó que la administración federal no se vio afectada, ya que muchas agencias usan un Bundesclient en redes del Estado. Thomas Jarzombek, secretario de Estado parlamentario del ministerio digital, dijo que la caída muestra el riesgo de depender de un solo proveedor.
Un problema recurrente
Según las cifras de Microsoft, la disponibilidad en el primer trimestre de 2026 fue del 99,526 por ciento, la más baja desde 2013, tras una caída de casi diez horas en enero. Otra siguió a finales de agosto.