صورة رمزيةمايكروسوفت تستعيد خدمات 365 بعد انقطاع عالمي نُسب إلى ترقية في الشبكة
أدى عطل في الخوادم منذ مساء الخميس إلى تعطل Outlook وTeams وCopilot حول العالم. واستبعدت مايكروسوفت هجوماً إلكترونياً وأعلنت الجمعة تعافياً تدريجياً.
قالت مايكروسوفت إن الانقطاع كان خطأً داخلياً وليس هجوماً إلكترونياً: فقد ظهرت مشكلة ناجمة عن ترقية سابقة لسعة الشبكة بعد تغييرات حديثة فقط. وبعد تثبيت تصحيح وإضافة سعة، أعلنت صفحة الحالة يوم الجمعة 13 نوفمبر «تحسناً مستداماً» في أوروبا، مع استمرار مشكلات متقطعة لدى بعض المستخدمين. وتأثرت أيضاً SharePoint وOneDrive وبوابة المسؤولين وواجهات الربط مع OpenAI وAnthropic.
تعطل جهات حكومية وشركات
طال الانقطاع جهات حكومية من أستراليا واليابان إلى الولايات المتحدة، ولجأت خدمات في NHS إلى بدائل منها السجلات الورقية. وأجلت Richemont وWorkhorse نشر نتائجهما، وألغت شركة تايوانية إعادة شراء سندات، بحسب مصدر لرويترز. وفعّلت الحكومة الأسترالية اتفاقاً لاستعادة الخدمة بأولوية.
الإدارة الاتحادية الألمانية لم تتأثر
قالت هيئة BSI إن الإدارة الاتحادية لم تتأثر لأن جهات كثيرة تعمل بنظام Bundesclient على شبكات الدولة. وقال توماس يارتسومبك، السكرتير البرلماني للدولة في وزارة الرقمنة، إن الانقطاع يُظهر خطر الاعتماد على مزوّد واحد.
مشكلة متكررة
بحسب أرقام مايكروسوفت نفسها، بلغت نسبة التوافر في الربع الأول من 2026 ما مقداره 99.526 في المئة، وهي الأدنى منذ 2013، بعد انقطاع دام نحو عشر ساعات في يناير. وتلاه انقطاع آخر في أواخر أغسطس.